读书笔记电影《教父》里有句台词：“花半秒钟看透本质的人，和花一辈子都看不清的人，注定拥有截然不同的命运。
- ”普通的人改变结果，优秀的人改变原因，顶级优秀的人改变模型。
- 解决问题的办法有1000种，但最有效的那一个，一定是用洞察力改变模型、改变系统。
作者作为一名商业顾问，经常要给企业建立系统，说白了就是他到底怎么去运转的问题。
- 比如著名的分粥问题，让谁来分粥，怎么能做到这个人公平
- 你如果给他权力，就还得派人去监督这个权力，那么监督的这个人，是否还需要另外的系统监督，最后就会让整个系统变得十分复杂
- 但分粥有那么困难吗？最简单的方法就是，其他人先挑，负责分粥的那个人最后去拿，一下公平的困扰就解决了。所以其实你发现，系统中还是那些事，但是流程变了，结果也就变了。
流程
什么是流程？流程就是基于时间线做完一件事的整个过程。流程是线性的、连贯的、客观的。
- 比如，把大象装进冰箱的流程是什么？第一步，打开冰箱门；第二步，把大象装进冰箱；第三步，把冰箱门关上。
制度
什么是制度？制度就是做一件事的行为准则，它可以是权力机构发布的规定，也可以是一种契约。
- 比如，《员工手册》《保密制度》《学生行为规范》，等等。制度这种行为规则，如果我们不去制定，它就不会存在。
度就是你开车时的红绿灯，是路边的护栏。
系统
我们大多数人看一家公司，看到的是这家公司的产品是什么，对我们有什么用。至于公司是怎么生产这些产品的，对我们来说并不重要，就像“黑盒子”一样，我们完全不关注。就如我们看表，只会看它显示的时间，不会看表的内部齿轮是如何运转的。
但是，这个不被关注的“黑盒子”，就是生产这个产品的系统。如果你是这家公司的经营者，你就必须打开这个“黑盒子”，研究各个组成部分之间的关系。
区别
所谓流程， 制度，系统，其实都是用来解决问题的，普通的人总是试图改变结果，而优秀的人会去选择改变原因，顶级优秀的人，则会改变模型
- 比如说，美国空军降落伞的合格率是99.9%，也就是说1000个伞兵，就有一个会丧生，军方要求降落伞厂商做到100%合格，但是厂商却始终没有解决方案。如果是你，你会怎么办，组织更多地人员检测？还是派人去监工，这些做法其实都很笨。而美国军方想到的办法就是，在每次交货之前，随便挑几个降落伞，然后让厂商的主要负责人去跳伞。从此，降落伞的合格率，就是100%了。这就是改变模型
总结一下，这其实就是事不关己高高挂起，你再怎么逼他，其实都不能改变他懈怠的事实，但是你把结果，跟他切身的利益联系起来，就彻底的改变了这个模型。
- 再比如说，投资中，担心投资经理不尽责怎么办，让他把全部身家也都压在自己的基金里，甚至让他自己的钱作为劣后，也就是说先赔赔他的，等他的钱赔光了，再赔投资人的，这其实就会彻底改变资管行业的模式。也能极大的缓解，管理人和投资人利益不统一的问题。
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