赋能 11.像园丁一样去领导

虽然我们本能地意识到世界已经改变,大多数领导人的行为模式和培养过程已经过时,但我们经常要求领导人具备高得不现实的知识素养,并且强迫他们去进行宏观管理,哪怕他们并不具备这样的能力。

我们不应该去试图做一名国际象棋大师,去控制组织里的一举一动,而应该做一名园丁,更多地培养,而不是指导。

英雄式领袖已经成为新时代的濒危物种

我们的影视作品里,经常表现英雄式的领导,这种领导无所不能。

比如诸葛孔明,能掐会算,洞悉天机,但其实空城计是假的,借东风是周瑜干的,草船借箭的是孙权。他也从未设计气死过周瑜,因为两个人从未见过面,诸葛亮顶多算个战略家,他先拿荆州再取西川三分天下的战略是正确的,后来又连续北伐也是真实的,但诸葛孔明用兵也就一般般,并没有韩信,白起等名将留下丰功伟绩,甚至没有过一次重大战役胜利的记载。他还不像孙武,孙武用兵虽然没有什么轰轰烈烈,但是也没有败绩,而诸葛亮数次北伐却屡屡失败。每次都是打到吃土,扫兴而归。

真正伟大的军事家毛主席就曾经点评过诸葛亮的用兵,说孔明特别爱分兵,夺西川的时候就分兵,北伐的时候还是分兵,每次分兵都会造成力量分散,最后惨败。所以可见,诸葛亮的用兵之道,其实并不怎么样。

在商业中也是如此,英雄式的领导越来越少了,一个企业要是离开一个人就玩不转了,那么迟早这个企业有玩不转的一天。

聪明的领导,都会充分给下面的团队赋能,发挥这些人的主观能动性。

你看马云,基本就不去阿里巴巴上班,每天就是东奔西走,阿里仍然在正常运转,所以有人称赞,说阿里是文化驱动的公司,大家都在积极的创新做事。

而阿里的老对手腾讯是产品驱动,这个就比阿里要低了一档,而绝大部分的公司,其实都是领导驱动的,或者是销售驱动的,那这样就没啥竞争力了,比如百度,就是典型的销售导向。所以BAT时代已经终结,现在百度不到阿里的十分之一。

领导者应是组织环境的缔造者

很多人可能准备开杠了,那么英雄式的领导就不存在了吗?马云,任正非,比尔盖茨,拉里佩奇,乔布斯怎么解释,这是全新的英雄式的领导方式,他们更多是一种精神领袖,只负责统一思想,保证团队在赋能下正常运转,而不再是整个企业的驾驶员。作者说,高级领导者的作用不再是提线木偶的操纵者,而是组织文化的缔造者。

赋能 读书笔记

维系组织氛围是领导者的首要职责

作者把战争比作一盘象棋,在过去,棋手们才是真正的指挥官,排兵布阵,调动部队,无论进攻还是防守,都要有序进行。

但是伊拉克战争不是这样,一开始,作者就感觉基地组织开挂了,他竟然可以同时动用几个棋子,玩过象棋的人都知道,一旦对方同时走多步棋,那么即使他跟你棋力差距巨大,你也是很难赢得胜利的。所以伊拉克战争开始阶段,就是恐怖分子在吊打美军。之所以这样,就是他们的组织方式,让棋盘上的棋子各自为战,不用等待统一指令。

后来他们也以彼之道还施彼身,这才实现了破局。美军的训练有素和装备精良的优势才算是体现出来。这让作者有个体会,他这个总司令,其实更像个园丁,而不能去当那个棋手,他不能自己去控制战局,而是要制造一种机制,让手下的将士们,自己去应对局面。

其实大家最好理解的就是计划经济和市场经济,你把法制化保证了,把规矩定下来,其他的东西都不用管,利用每个人的利己主义,经济自然就起来了。相反你又想当裁判,又下场比赛,在一些行业还要与民争利,这样反而会造成经济的严重扭曲。我们看到,但凡是国企扎堆的行业,竞争力和效率都不行。

领导者的使命

作者内心深处也是煎熬的,他花费了一生的时间,去准备成为一个最好的象棋大师,但在退休之前,才发现这条路是错误的,他必须要转而成为一名园丁,一开始他也要适应,有的时候明明知道该如何决策,但是也要忍住,把这个决策的机会交给下属。

或者通过不断的启发,让底下的将军们自由感知,教别人做事就是这样,教别人的过程,比自己干还要累。而且还要承担很多干不好的风险。但这就是打造体系必须要经历的过程。

作者在打造这种沟通分享文化的时候,最强有力的工具就是他自己的行为,他主要负责作战情报简报会议,让这个会议成为信息交流的风向标,所以他必须在这个平台上,知无不言言无不尽。

领导的行为必须与你倡导的价值观一致,如果你提倡每天加班,你自己就要早来晚走,你提倡对客户负责,你就必须对你的员工先负责。有的公司很搞笑,说的是客户第一,但是每当客户来沟通的时候,领导总是率先躲出去,客户的意见反馈也从未得到重视,结果就是你的员工,没有一个人再相信什么客户第一的鬼话。

另外,作者知道,要让他手下的军官敢于决策,就必须让他们放松下来,为此他特意准备了长长的名单,以便能够说出每一个军官的名字,不管职级大小,还得对他们保持微笑。在听完汇报和建议之后,一个将军还要向一个小兵说声谢谢。以便他们能够获得更多的激励,增强信心和责任心。这在原来的美军中是不可想象的。之前将军不骂人就已经是谢天谢地了。

剩下的工作,就是到各个部队去巡视,然后鼓舞士气。随时发现部队中的官僚气息,尽可能的改变这种文化。在部队里,他经常会问一个问题,如果我告诉你,在我们赢得战争胜利之前,你不能回家,你的表现会有所不同吗?这就是告诉他,不是你执行任务就可以了,而是要赢得战争,这才是最终任务。做了和做好是两回事,做好和完美的完成又是两回事。他的任务就是让大家,用完美的完成任务的心态,去看待整个的这场战争。

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