赋能 4.建立有效组织

面对威胁,预测不是唯一的解决之道。应对一个错综复杂的环境,更有效的办法是发展处“韧性”,学会如何重新布局以应对未知的世界。

追求效率可能限制敏捷性和韧性,因此特遣部队要摈弃将效率视为最神圣的管理准则。在一个错综复杂的环境中,要应对不断变化的威胁,我们必须力图获得适应力。

用韧性思维应对不确定性

作者又举了一个例子,半个世纪以前,荷兰被洪水蹂躏,于是他们就决定修一堵墙,把所有的大坝都连起来,就这样他们保质保量的干了40年之久,直到1997年才完工,甚至当时有媒体报道,说这是人类现代史上七大奇迹之一,但是结果却十分糟糕,阿尔卑斯山上的积雪融化,莱茵河下游暴雨如注,水位暴涨,洪水从瑞士通过德国境内,涌入了荷兰,这就跟马奇诺防线一样,要防御的位置没问题,但是洪水却从意想不到的背后再次侵入。又导致了上亿美元的损失。

这次教训后,荷兰开始了对河道的韧性管理,也就是用到了我们古老的智慧,堵不如疏,增加了一些旁通河道,降低堤坝,农场被淹就淹吧,采取了放任的态度,他们认为这种小的损失是必须要付出的代价。当他们不再违背大自然的力量,不与之强烈对抗之后,这样反而减少了损失。

其实道理都是相同的,塔勒布提出的反脆弱有点像,小的波动是反脆弱的,而企图干掉这种波动,反而到变成了脆弱的。那本书里的反脆弱,跟这本书里的韧性,应该是一个意思。

这里作者还引用了韧性思维这本书里的一段话,说人们的固有思维都是追求利益最大化,效率最大化,但是这种最佳结果往往破坏了整个体系的韧性,使得整个体系在面对冲击和干扰的时候更为脆弱。

其实我们投资上就是如此,当你追求收益最大化的时候,也让自己的投资完全暴露在风险之下。结果风险一来,或者跟自己想的完全不一致的时候,就会表现出很脆弱。那些一把梭,听消息,经常追涨杀跌的人,应该在这里好好反思,你们其实就是在用这种缺乏韧性的思路在操作。所以才总是亏钱。

韧性思维的反面,叫做傲慢思维,这就是一种态度,他试图对万物进行预测,为什么要进行预测呢,说白了就是我们总是希望对事物进行优化。相信人定胜天,对万事万物缺乏敬畏之心的人才会这样去做。而拥有这种心态,往往是无知的表现。

比如试图对股市走势进行预测的,并企图从中获利的,往往都不是专业的投资者。相反真正的高手,都对市场充满敬畏。可以说越是面对不确定的错综复杂的环境,韧性思维就越是重要,而傲慢思维就越有害。

简单来说就是,越是看不清方向的时候,你保守一点,做好一定的损失准备,这是很必要的,没有绝对的把握,宁可错过也不要贸然出击,孙子兵法讲未谋胜先谋败,把防守做好,我们就具备了韧性。这在投资中,职场中都是非常重要的法则。

获得并提高调整适应能力

当他们发现伊拉克基地组织占据了上风的时候,第一反应就是更加努力的工作,很多大型组织和个人都是这么想的,一旦发现自己在竞争中落后,就开始投入更多的资源,人力,试图扳回劣势。

但这种方法注定是要失败的,因为基地组织不是静态的,他的存在是你看不见摸不着的,他们将要采取的战术,也是你完全不知道的。很多时候是得知对方的行动后,海豹突击队就必须立即行动,根本来不及跟总部取得联系,等待华盛顿的数据传输。跟恐怖分子周旋,需要这种敏捷性。

彼得德鲁克说过,效率就是把事情作对,有效就是做正确的事,如果你不确信你的方向在哪里,那么效率和有效就是割裂的,特种部队就陷入到了这个麻烦,他们能把事情作对,但是却不知道什么才是正确的事。换句话说,在反恐初期,他们缺乏的是适应和快速调整的能力。

打破层级架构,构建网状组织

赋能 读书笔记

为什么会这样,这就得从军队的等级制度说起,军衔告诉大家一名军人的权威和责任,军衔越高,就被认为拥有相应的判断力和能力越高,在战场上区分权责是必须的,只有服从命令才能确保军队不会成为一群暴徒。而服从命令的基础就是对于上级的尊重,所以士兵必须要向长官立正敬礼。士兵的一切行为,都由长官决定,这种关系是僵硬的,缺乏弹性的。哪怕命令是错误的,士兵也必须执行,哪怕战机再有利,没有命令,也不得擅自行动。为了这种传统的军队制度,美军在伊拉克付出了惨痛的代价。

为了击败伊拉克的基地组织,他们必须改变军队结构,建造一只前所未有类型的部队,扎卡维的组织其实效率也不高,但他们却拥有极高的适应能力,与美军的指挥架构完全不同,他们是网状结构的架构,可以自我压缩和自我伸展,并且能够演变成任何必要的形态,在我们的各个部队之间存在的缝隙进行活动。

所以他们所要建造的新型组织,其实就是要跟基地组织学习,也要让特遣部队变成一个真正的网状组织,从而适应新战争的需要。

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