赋能 4.建立有效组织

面对威胁，预测不是唯一的解决之道。应对一个错综复杂的环境，更有效的办法是发展处“韧性”，学会如何重新布局以应对未知的世界。

追求效率可能限制敏捷性和韧性，因此特遣部队要摈弃将效率视为最神圣的管理准则。在一个错综复杂的环境中，要应对不断变化的威胁，我们必须力图获得适应力。

用韧性思维应对不确定性

作者又举了一个例子，半个世纪以前，荷兰被洪水蹂躏，于是他们就决定修一堵墙，把所有的大坝都连起来，就这样他们保质保量的干了40年之久，直到1997年才完工，甚至当时有媒体报道，说这是人类现代史上七大奇迹之一，但是结果却十分糟糕，阿尔卑斯山上的积雪融化，莱茵河下游暴雨如注，水位暴涨，洪水从瑞士通过德国境内，涌入了荷兰，这就跟马奇诺防线一样，要防御的位置没问题，但是洪水却从意想不到的背后再次侵入。又导致了上亿美元的损失。

这次教训后，荷兰开始了对河道的韧性管理，也就是用到了我们古老的智慧，堵不如疏，增加了一些旁通河道，降低堤坝，农场被淹就淹吧，采取了放任的态度，他们认为这种小的损失是必须要付出的代价。当他们不再违背大自然的力量，不与之强烈对抗之后，这样反而减少了损失。

其实道理都是相同的，塔勒布提出的反脆弱有点像，小的波动是反脆弱的，而企图干掉这种波动，反而到变成了脆弱的。那本书里的反脆弱，跟这本书里的韧性，应该是一个意思。

这里作者还引用了韧性思维这本书里的一段话，说人们的固有思维都是追求利益最大化，效率最大化，但是这种最佳结果往往破坏了整个体系的韧性，使得整个体系在面对冲击和干扰的时候更为脆弱。

其实我们投资上就是如此，当你追求收益最大化的时候，也让自己的投资完全暴露在风险之下。结果风险一来，或者跟自己想的完全不一致的时候，就会表现出很脆弱。那些一把梭，听消息，经常追涨杀跌的人，应该在这里好好反思，你们其实就是在用这种缺乏韧性的思路在操作。所以才总是亏钱。

韧性思维的反面，叫做傲慢思维，这就是一种态度，他试图对万物进行预测，为什么要进行预测呢，说白了就是我们总是希望对事物进行优化。相信人定胜天，对万事万物缺乏敬畏之心的人才会这样去做。而拥有这种心态，往往是无知的表现。

比如试图对股市走势进行预测的，并企图从中获利的，往往都不是专业的投资者。相反真正的高手，都对市场充满敬畏。可以说越是面对不确定的错综复杂的环境，韧性思维就越是重要，而傲慢思维就越有害。

简单来说就是，越是看不清方向的时候，你保守一点，做好一定的损失准备，这是很必要的，没有绝对的把握，宁可错过也不要贸然出击，孙子兵法讲未谋胜先谋败，把防守做好，我们就具备了韧性。这在投资中，职场中都是非常重要的法则。

获得并提高调整适应能力

当他们发现伊拉克基地组织占据了上风的时候，第一反应就是更加努力的工作，很多大型组织和个人都是这么想的，一旦发现自己在竞争中落后，就开始投入更多的资源，人力，试图扳回劣势。

但这种方法注定是要失败的，因为基地组织不是静态的，他的存在是你看不见摸不着的，他们将要采取的战术，也是你完全不知道的。很多时候是得知对方的行动后，海豹突击队就必须立即行动，根本来不及跟总部取得联系，等待华盛顿的数据传输。跟恐怖分子周旋，需要这种敏捷性。

彼得德鲁克说过，效率就是把事情作对，有效就是做正确的事，如果你不确信你的方向在哪里，那么效率和有效就是割裂的，特种部队就陷入到了这个麻烦，他们能把事情作对，但是却不知道什么才是正确的事。换句话说，在反恐初期，他们缺乏的是适应和快速调整的能力。

打破层级架构，构建网状组织

为什么会这样，这就得从军队的等级制度说起，军衔告诉大家一名军人的权威和责任，军衔越高，就被认为拥有相应的判断力和能力越高，在战场上区分权责是必须的，只有服从命令才能确保军队不会成为一群暴徒。而服从命令的基础就是对于上级的尊重，所以士兵必须要向长官立正敬礼。士兵的一切行为，都由长官决定，这种关系是僵硬的，缺乏弹性的。哪怕命令是错误的，士兵也必须执行，哪怕战机再有利，没有命令，也不得擅自行动。为了这种传统的军队制度，美军在伊拉克付出了惨痛的代价。

为了击败伊拉克的基地组织，他们必须改变军队结构，建造一只前所未有类型的部队，扎卡维的组织其实效率也不高，但他们却拥有极高的适应能力，与美军的指挥架构完全不同，他们是网状结构的架构，可以自我压缩和自我伸展，并且能够演变成任何必要的形态，在我们的各个部队之间存在的缝隙进行活动。

所以他们所要建造的新型组织，其实就是要跟基地组织学习，也要让特遣部队变成一个真正的网状组织，从而适应新战争的需要。