《这才是营销》16.良性循环中的许可和卓越

《这才是营销》读书笔记和读后感。真正的许可是这样的:如果你不再出现,人们会关心,他们会问你去哪里了。

许可是预期的、个人的和相关的

营销人员,一直在滥用人们的关注,甚至是浪费

  • 举例1:比如垃圾邮件不花钱,最后垃圾邮件就越来越多。最后搞得大家,邮件都不看了

所以你在做营销的时候,应该考虑一下对方的接受度,作者称之为许可,什么才是真正的许可?

  • 就是当你不出现了,人们还会像个朋友一样问你去哪了?许可营销,其实就是你要给客户足够的尊重。不能让他们觉得你骚扰了他们的生活

那么怎么才能获得许可呢?

  • 你不能一上来就单刀直入,得先学会关心,要像个朋友一样,用时间,一点一滴的争取这个权力
    • 举例1:比如现在的网络主播,就是这种许可营销,他们已经获得了随时向用户推销的权力。之所以这样,是因为他们平常靠其他的内容,吸引了用户的关注
    • 所以现在互联网给我们提供了一个很好的获得许可的机会,就是订阅和关注,一旦这个人关注了你,你就可以向他推销了
  • 为了获得许可,你经常要做出一些承诺,比如我会做什么什么,然后践行你的承诺,你不要上来就想把东西卖出去,你只需要先通过承诺,取得对方的信任
    • 举例1:比如请给我一分钟,让我来帮助你,解决这个问题。这时候,其实你就是在进行承诺。那么你要想变成一个可信的人,就最好遵守你的承诺,不要夹带太多的私货
    • 举例2:比如有的营销人员,登门拜访客户,你应该先探访需求,而不要着急推销。其实大家不是敲不开客户的门,而是在沟通之后,被人家轰出来了

所以营销是个慢功夫,急不得,你获得许可之后,还要对于用户进行教育,拥有准入权,你可以慢慢的讲你的故事,一点一滴的跟他打交道。从而影响他的决定

争取你自己的许可,并且占有它

作者说,你应该占有人们的许可,而不只是租用,什么意思?

  • 你应该直接跟你的用户建立连接,而不是通过别人的渠道,跟你的客户建立连接。租用别人的渠道,那么只要渠道一涨价,你就会十分被动。即便你一开始租用了别人的渠道,也要尽可能的想办法,把这些潜在客户导入到自己的渠道上去。

这些经过许可的客户,就是你的超级粉丝了,这些粉丝非常关键

  • 举例1:比如漫威他要推出一个超级英雄的时候,不会一开始就投入广告,而是带着这些设计去动漫展,这里来的都是粉丝,所以对他们会有很大的帮助,接受度很高,也能帮他们完善设计和故事剧情,远比直接推出风险小的多
  • 举例2:当年史玉柱推脑白金的时候,也是到处跟消费者沟通,最后从消费者那里定位出了送礼这个需求

做到卓越来转变你的计划

当然一个又一个的去寻找粉丝,这个工作太难,也太慢,恐怕还要花费巨大的成本,那么怎么办呢?

  • 另一种做法就是,有意创造一种人们认为值得讨论的产品或者服务,这个被作者成为紫牛,这也是作者的另外一本书的书名,意思是,具有生命力的产品或服务应该像黑白奶牛群中冒出的紫牛一样,让人眼前一亮
  • 就是说,我们要做有创意的东西,能从一般的产品中,迅速脱颖而出。只有卓越的产品才会引发大家的评论,而一旦评论,就会形成迅速的传播
  • 不过这事肯定是说起来容易做起来难,想做点不一样又出众的东西,哪有那么简单,有的干着干着就走了样,变成了一些花招,华而不实。说的天花乱坠,但其实远不是那么回事。最后确实传播了,但是得到的都是负面口碑
  • 所以对客户确实有帮助,能够帮他们发生改变,解决大家的痛点,这个还是非常重要的。如果站在媒体的角度来说,帮闲固然很重要,让大家有很多谈资,但是帮忙其实才更重要,如果帮不了忙,没有方法论,天天就告诉你要努力,那这东西,也长久不了
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