6.搞定刺头乔布斯

一生的旅程,昨天我们说到了,作者平定了内患,该去解决外部矛盾了,最主要的就是修复和皮克斯的关系,之前迈克尔之所以惹毛了乔布斯,主要是因为他对于科技行业不够尊重,而这恰恰是乔布斯一生的信仰,所以两人就互相骂,乔布斯也喷迈克尔和迪士尼,说他们已经不行了,没有创意了,啥也不是了。而迈克尔恰恰就是创意总监出身,所以这正好打到痛处之上。

搞定乔帮主

作者的态度就是,装傻白甜,假装啥事都不知道,然后投其所好,找乔布斯套近乎,从爱好找共同话题。比如当时离iPhone面世还有两年时间,乔布斯最为得以的主打产品是iPod,而作者就说自己是个音乐狂热分子,对于iPod不断地赞美。然后他就找乔布斯讨论,既然iTunes能整合音乐,能不能整合电视呢?在线视频,我们有没有合作的地方。这话让乔布斯顿时收起了傲慢,引发了深思,这就是一个关于ITV的早期设想。乔布斯不但没了敌意,反而邀请他过去,参观了他正在做的一个秘密项目。其实就是一个视频版本的iPod,大概就相当于MP3和MP4的区别。跟作者的想法其实已经非常接近了。乔布斯跟作者商量,我这个东西,能不能把你们的内容放进去。这其实就是在释放合作的信号了,作者求之不得。

局面已经打开,双方也就坦诚相对,乔布斯毫不客气的批评了之前迈克尔的风格,说他们迪士尼做事拖拖拉拉,一点都不爷们,这不是他的工作方式。作者当即顺着乔布斯的思路骂街,说没错,这也不是我的思路,我也不爽了很久,现在我就是要改变这一切。于是双方的关系就越来越近了。这其实就是影响力的说话技巧,先求同,再存异,在无所谓的地方上求同,你在重要的地方上才有商量的可能。有些人一开口就是各种怼,这样很难办成大事。你说什么,他都要纠正你一下,认为你说的不对,这种人就是特别的讨厌,没人愿意和他工作,最后只能灰溜溜的滚蛋了。所以做事最重要的就是做人,而做人最重要的就是说话,说话最重要的就是求同存异。即便你非常不同意对方的观点,你也先找一个认同的点说出来,这样别人就会心里好受很多。

从作者身上我们就能看出来,事情还是那些事情,公司也还是迪士尼和皮克斯,但就是为人处世,说话的方式不同,乔布斯就发生了重大改观。5个月之后,苹果新品发布会,作者帮助乔布斯站台,宣布5部迪士尼电视剧,放在iTunes平台上可以下载,并在视频iPod上进行播放。这一举动,令乔布斯大为赞赏,说敢于主动颠覆自家商业模式的企业家,值得尊重,他也是头一回遇见。

解决战略规划部

下一步他要解决公司的毒瘤,战略规划部,这个部门就跟内阁和军机处一样,是原来迈克尔为了协助自己工作而设计的,但他们的权力过大,以至于压缩了各部门负责人的积极性。大家几乎什么事都要等着战略规划部讨论决定。甚至连个园区的票价,都定不了。

在同事们看来,战略规划部更像是警察而不是合作伙伴,这个团队做事情也过于严谨,所以才拖慢了整个公司的节奏。作者说,即便真有好处,也被效率低下给抵消了。之前乔布斯的吐槽,也都是拜这个部门所赐。作者上任后,马上约谈了战略规划部门负责人彼得,告诉他要进行重组,削减团队,把权力下放到各个部门,彼得也是个聪明人,他也知道一朝天子一朝臣,所以自己选择了离职,原来65人的大部门,被缩减到了15人。缩水后的战略规划部,专门负责并购。日常经营就全部权力下放。这一举动让公司员工士气大振,就好比取消东厂和锦衣卫一样大快人心。

作者用了几个月时间,和乔布斯始终在商讨,如何讲迪士尼的内容,植入到苹果的播放器,双方越是合作,越是融洽, 慢慢的也就商量到了皮克斯与迪士尼的合作上来。但是乔布斯仍然固执的偏向皮克斯的利益,特别是皮克斯要版权,只留发行权给迪士尼,让作者无法接受,所以谈判也再度陷入僵持。甚至他找了很多人斡旋,但是乔布斯还是死犟。这时候他已经成为了CEO,走马上任之后,他想干一件惊天地泣鬼神的大事,于是提出一个大胆的想法,那就是收购皮克斯。

皮克斯收购之路

但是公司内部的高管都觉得他是在开玩笑,乔布斯不可能把公司卖给我们,就算他愿意,我们也买不起。当时迪士尼推出的影片,票房都是灾难,甚至都收不回成本,而乔布斯的皮克斯,却一部接一部的上演精品。创意和票房的双丰收。在观众眼中,皮克斯也已经是最著名的品牌,而迪士尼的影响力正在消退,也就是说站在当时来看,皮克斯更为人所知。所以要收购皮克斯,就像一个过气的演员要娶一个当红女明星一样格格不入。

当作者把两家公司对比状况陈述给董事会之后,引来的却是指责,说你当了5年的COO难道对现在的一切没有责任吗?这让作者有点尴尬,他解释之前我们和皮克斯合作,所以其实还收效不错,现在最重要的是解决问题,而不是互相指责。迪士尼动画的命运,其实就是迪士尼未来的命运,动画就是我们的品牌,我们一切消费品,主题乐园,电视都建立在动画的基础之上。

作者提出了三条未来出路,1是继续维持这样的态势,内部挖潜,看他们能不能突然开窍,2从外面寻找新人,改变动画部门的状态,但是客观来说,已经想不到合适的人选。3……,作者停顿了一下,抛出了他最重要的观点,收购皮克斯。整个董事会的会议室里,瞬间安静了。

随后他继续算账,皮克斯可能值60亿美元,一半股份在乔布斯手里。而且乔布斯很可能不会卖。随后董事会说,不收购,直接高薪挖团队行不行呢?这个很难,这些人跟皮克斯已经绑定了,很难用钱收买。董事会之后,他的好朋友纷纷发来贺电,庆祝他说完这番话,还能保住饭碗,没被解雇。这不是开玩笑,因为当时所有人都觉得,他一定是脑子有泡。

既然作者自己提出的想法,那就得自己去实现,董事会也是抱着开放的态度,想看看他这个戏怎么唱。他真的去找乔布斯了,压力极大,已经做好了,被对方嘲笑和拒绝的准备,但没想到乔布斯却很平静,说你这个想法并不是最离谱的想法,这让作者兴奋不已,既然没有被当场回绝,那就说明有希望。其实有些事就是这样,你自我设限,就真的没希望了。

乔布斯把作者拉到了一个会议室里,让作者在白板上写下来,一边写优点,一边写缺点,作者只想到了优点,但却写不出缺点,乔布斯说我给你补充,迪士尼的文化会毁掉皮克斯,然后接着写什么华尔街不会喜欢这个主意,董事会不会让你这么做等等,乔布斯整整写了一黑板。下面轮到写优点了,似乎只有迪士尼通过皮克斯续命,所以优点和缺点并不对等,优点显得优点单薄,看到这样的结果,作者也心灰意冷。

但乔布斯却并非常人,他永远会让你出乎意料,正当作者都打算放弃的时候,乔布斯却鼓励他,说几个实打实的优点,要比一堆虚头巴脑的缺点看着更有利,反而这是在鼓励作者继续下去,甚至当作者提出去皮克斯参观的时候,乔布斯也一口答应。这么做的目的,就是为了让作者找到尽可能多的可行性优点。所以此时乔布斯的心态是非常开放的,他并不主观,既没说行,也没说不行,而是让你自己去想。

走入皮克斯,让作者开了眼,当时他们已经完成制作的赛车总动员,把他深深地吸引。还有机器人总动员,美食总动员,以及未来要制作的飞屋环游记的剧本,这都让作者越听越着迷。后来事实证明这些也都是大卖影片。

在这场参观之后,作者下定了决心,为了促成这次合并,他必须不惜倾尽全力,否则迪士尼就真的没希望了。毕竟已经落后对手太多,未来会越差越远。所以他决定赌一把,赌上自己的职业生涯,也赌上整个迪士尼的未来。很明显,这是一个想干事的态度,如果只是想庸碌的混日子,绝没有必要这么做。那么最后迪士尼又是怎么收购皮克斯的呢?这其中还有怎样的故事,咱们明天接着讲。

一生的旅程读书笔记

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