《第四消费时代》读书笔记和读后感。昨天我们说到了,日本未来社会的消费趋势,其实现在有一些改变已经悄然开始了,首先一个叫做地域社会圈模板,定义三种内容,未必以家族为前提,以当地全体居民之间,互相关系为中心原理,对周边地域的社会漠不关心。俗话说就是要搞小圈子。一个社区可能就是一个小社会。打破家庭的界限,开始与邻里建立连接。不再把房子当成经济发展的工具,而是应该优先考虑居民的生活状况。
其次是都市型狩猎采集生活,也就是要像流浪生活者那样,结成社团。从而分享信息。人们要像社团一样,互补长短,和谐的生活。不能再过这种封闭的,连邻居都不知道长什么样的生活。
第三住房公开化,也就是房主向别人开房自己的住房,共同使用。比如你的房子大,可以借给别人开咖啡店,做阅览室等等,由此会形成一些社会关系。
老齐感觉他描述的有点像共产主义社会,作者说在第二三消费社会中制造了没钱无法生存的社会,而要在第四消费社会开始得以纠正。逐渐形成共享城市。对于这种事,反正他无法说服老齐,我也不认同这个观点,我觉得利益交换是可能的,比如之前讲的,年轻人和老年人混居,这个没问题,但是漫无目的的共享,基本实现不了,除非特有钱,还特高尚。但这个其实违背商业常识。商人不追逐利益了,对于社会经济的伤害是巨大的。也就是我们常说的,商人不赚钱就是不道德的,因为你不赚钱就无法雇佣更多的人,最后大家也就都会失业,没有收入。所以这个事我觉得听听就好。
现在的日本人,已经有意识的觉醒,不再去追求浪费,而是适度消费,不再单纯地追求新产品,以平等的眼光看待现有和陈旧的物品,如果东西可以持续使用,他们就不会喜新厌旧。那么企业怎么办呢?最难得还是企业,因为消费欲望降低,就意味着企业销售额和利润都会下降。大家都共享经济了,也就没人愿意买房了,甚至愿意租房的人都会减少。
作者说,企业也要转型,之前是卖产品,现在要卖服务,以前卖完东西就啥也不管了,现在还要负责售后,维护这种共享经济,可能会为他们创造全新的利润。作者说男性更加适合销售,而女性则更适合售后服务,所以未来可能女性就业的空间比男性更大。
一次性购买商品会产生快感,但是在使用或者共享商品的时候,才会产生愉悦感,也就是说愉悦感来自于人际交流,所以第三消费时代是物质为焦点,而第四消费时代的焦点择是人和人的关联,企业生产和销售的东西,如何让更多的人建立联系,这才是重点。所以作者又替企业,想到了一些策略
第一,住宅,房子,现在日本开发商已经很艰难了,盖房数量比鼎盛的时候,少了一半还多。所以盖房卖房,已经在日本走不通了。下一步必须要把小区的服务商品化。比如物业公司,现在已经很普遍了,但也仅限于维修和打扫卫生,做一些简单的社区管理,作者提议应该在公寓里建立人和人的连接,比如空房管理,租赁等等,也就是说,他希望物业把中介的活也兼职过来。还要组织老年活动中心,相亲活动,子女看管等等,也就是连保姆,工会的的活也干了。老齐觉得,这个事其实已经能实现了,但仅限于高档社区,低端社区连物业费都收不上来,根本不太可能提供这么多服务。而高端社区里,几千平米的高级会所,就是给大家提供各种服务的。各类设施也一应俱全,园林景观什么的,应有尽有,但这个恐怕一般家庭负担不起。甚至一个月的物业费,就比一般家庭的收入还要高了。
第二,住宅区,产生人际关系的地方,这就是走出了小区,应该说是一个片区。作者说这也是个机会所在,在一个高密度住宅区里,提供以上那些服务,也可以吸引很多人。但这个我就不太明白了,因为现在已经有很发达的服务业了,大家各干各的,比如电影院,健身房,公园,酒店餐馆,房产中介,这不是已经挺好了么?为啥非得要一个公司把这些都干齐了呢?穷人社区就要借助外部商业,来达到增强服务的作用,这个其实已经实现了。只是你得花钱,费用也不低,普通人能承受的起一部分,但不会都选择。
第三便利店,从普通便利店,向社交便利店转变。啥叫社交便利店,作者的描述就是关系很好,帮忙收个快递,帮忙看个孩子。还可以通过便利店传递一些需求,比如我家灯泡坏了,谁帮我换下等等,反正就是大家很熟了,一切都商量着来,这就叫社交便利店。
第四,零售业,时尚产业,由市民来创造百货店,作者说,零售业下降已经是不争的事实,那么怎么办,他要把零售业变成汽车4S店,也就是说包括买卖,洗涤,保管,出租,甚至翻新和回收全都由百货商店负责。把百货商店变成你的衣橱。这事其实国内也有了,租衣服穿,每年只需要一定的租金,一些国际大牌你就可以随便穿。但是好像不温不火。目前国人对于衣服这种消费,占有欲还是很强的。日本人如果要是佛系了,优衣库都可以,那么其实也没必要租了。所以这个生意应该会比较纠结。
第五,城市建设,有效利用旧物品,作者想的就是把已经关门倒闭的商业街,拆除变成停车场,或者一些废弃的空地变成草坪,让市民可以在这里聚会。
第六,汽车,从速度到生活,日本这个汽车工业强国,现如今已经对汽车消费不感兴趣了。现在对大家来说,买汽车的目的只是为了快速移动,而不再是什么速度,所以轻便,消遣,这才是需求。作者甚至说把椅子变成汽车其实就够了。
第七旅游,之前是连接人与地方,之后要连接人与人,乡下人可以腾出房子来,出租给游客,这就是我们的民宿或者农家院。作者的这个想法,基本已经被Airbnb实现了。
在一场巨大的房地产泡沫之后,很多高档豪华消费场所已经开始倒闭,大型购物中心已经不再是当今的消费主流,咱么这里也一样,越来越多的购物中心,开始经营困难,甚至全靠餐饮维持,像服装日用基本全都是亏的。除了几个大牌子,其他都开不起店面了。这就是消费的趋势。但我们认为这是线上形成的压力,而并非来自于大家的清心寡欲。
而在工作方式中,也出现了新的变化,第二消费时代由于大规模的生产标准工业品,所以用工扩张非常迅速,而到了第三消费时代,其实已经出现正式用工数量不再增长,临时工越来越多的情况。这也就带来了大家的消费预期下降,收入减少。从目前日本严峻的经济形势来看,想成为正式员工已经越来越困难。所以这种为未来储蓄的事情也就越来越多。
那么有学者就提出来,要想刺激这些人消费,就要构建一个安心规划的未来社会。也就是说你不赚钱了也有社会保障你,不需要你自己存钱。但现在日本政府这个负债率,似乎显得又很困难。应该说钱不是问题,问题是没钱。所以现在一直没有好的解决办法。日本消费也一直起不来,所以他们把希望都寄托在了中国人身上,日本对于中国已经越来越友好了。
现在越来越多的日本人通过共享私人物品创造一些收入,同时也为别人提供便利,降低成本,比如什么社区咖啡,深夜食堂,这都是日本出现的东西,有个邻居专门替大家做饭,泡咖啡,感觉确实挺好的。低欲望的同时,也打造了共享的概念。老齐认为这个其实比较模糊,你可以说他们是素质高了,佛系了,但可能深层次的原因还是经济不景气,大家对未来的预期不好,所以不敢大规模的投入,更要让自己活得有效率一些。另外,也是因为这种经济上的压抑,让大家更希望跟别人产生交流。从而缓解压力。
这就是本书的全部内容了,后面还有长长的流水账,记录了日本消费的大事件,有兴趣的可以买本书自己看看,这里我们就不提了,那么读完这本书,最后我们要思考一个问题,中国进入第四消费时代了吗?老齐认为,根据中国人现在的消费习惯,我们显然还是聚焦在私人物品上,并未进入第四消费时代,我们还在追求更高级的汽车,更大,更奢华的房子,对于优衣库,无印良品这东西也不认同,反而追求的是阿玛尼,巴宝莉,古驰,香奈儿,这些奢侈品牌。甚至中国会不会进入第四消费时代,这个都是个疑问,我们的贫富分化要比日本大的多,中产阶级也十分有限,所以炫富还是很有基础的,你去看看抖音就知道了,在那里年薪百万,别墅豪车基本都跟标配似的。之所以人家那么拍,就是因为能骗流量,之所以能骗流量,就是有无数人向往。所以老齐断言,我们中短期开看不到第四消费时代。
确实也存在一些佛系青年和佛系中年,但这不足以上升为社会现象。也许只有到30年后,我们跟日本老龄化程度差不多的时候,才会进入这种佛系的第四消费时代。但其实第四消费时代,对于国家来说并非什么好事,对于个人来说,应该是一种活明白之后的大彻大悟,日本是经历了一场大泡沫和一场大地震之后,才有的这个感悟,而我们呢,我们会经历什么?才能活明白?不知道,这种事不用去追求,也不用回避。该来的总会来,你也躲不掉。我们希望的是,大家通过自己的努力,能够成为那个钱赚够了,享受够了,而活明白的人,而不希望大家成为那个因为穷,所以节衣缩食被动佛系生活的人。这两种人目前在日本同时存在,都指向了一个现象,叫做第四消费时代,但其实内心的感受完全不同。
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