《高效能人士的七个习惯》8.双赢思维才是富人思维|读书笔记

《高效能人士的七个习惯》的读书笔记和读后感。昨天我们说到了7种情感投资方式，昨天说了第一种叫做理解他人，第二种叫做注意小节，作者说最能损耗情感账户的，就是那些小事情，作者分享了一个自己的故事，他有两个孩子，陪着他们去看了比赛，喝了果汁，他们都玩的很开心，回家的时候，他不经意的把外套脱下来，盖在了已经睡着的小儿子身上，然后事情就不对了，大儿子开始变得忧伤。这让作者意识到，他不经意的举动，让大儿子误认为，自己的爱发生了偏向。这个小举动，足以抹杀掉他一整天的付出。

高效能人士的七个习惯读后感

《高效能人士的七个习惯》读后感

第三是信守承诺，不守信的人代价是惨痛的，往往超过其他任何的损失。一次失信，可能会让他彻底信誉扫地，甚至完全不再有弥补的机会。注意这里的守信，也需要一些小事上做积累，比如约好的时间，你迟到了，这其实也是不守信的表现，反正在投资圈，是比较看重守时这个事的。如果你总是迟到，那么印象分就会大打折扣。

第四明确期望，不要发生误会，如果大家的理解不同，而最终发生误解，那么可能都会觉得自己是受害者，都是对方不对，这其实就非常有害了。所以有些预期，还是要摆在明面上。

第五，正直诚信。最好不要在背后说别人坏话，如果你对别人保持尊重，那么别人通常也会对你尊重。第六是勇于道歉，当我们从情感账户上提款时，提款的密码就是道歉，这是维护情感最后的底线。一旦意识到是自己的问题，应该马上道歉。尽管这看起来很难。

第七，无条件的爱，就是要不计回报。当你没有私心杂念的时候，往往表现出来的真心，别人也能够体会的到。·

下面我们看一对一的人际关系，该怎么维护，一个人在外面很了不起，却往往在家里很难融洽，相比建立群体服务，建立私人关系其实更难。很多事业都做的很大，但是管理层之间明争暗斗也是时有发生。

作者说，我们要改善个体关系，首先要树立一个态度，问题不是坏事，问题反而是促进和谐的契机，比如我们在养育孩子的过程中，如果能把孩子身上的问题，看做联络感情的机会，而不是负担，那么两代人之间的关系将大大改善。我们应该高兴，瞧！我又有机会去帮助孩子了，而不是，天呐，你是不是又欠揍了。在商业环境中尤为如此，当你为顾客解决问题的时候，其实你就会赢得更多的生意。所以不要怕大家问题多。解决他，你就赢得了信赖。

这本书的第四个习惯，就是双赢思维，这是人际领导的原则。要总觉得我可以占别人的便宜，或者觉得别人占了我的便宜，一定要想想，什么样的解决方案，会让双方都好。一般人的思维总是框定在非此即彼，非强即弱，非胜即败这些固有模式中，这就让你很容易跟别人陷入竞争关系，甚至是你死我活，那在一个你死我活的逻辑中，就不可能产生良好的关系。所以这绝对是错误的。

作者举了个例子，他去一家公司咨询，这个公司老板抱怨，说自己的员工都很自私，抗拒合作，还互相使绊，作者则提问，你们在奖励什么？老板说，我们奖励合作，带团队优秀的经理可以获得百慕大群岛之旅的奖励。作者一下就明白了，这个老板表面上在奖励团队协作，但其实只是在奖励团队经理，那么大家就全都变成了竞争关系，不但团队之间你死我活，甚至团队内部，也会为了经理的位置不断竞争。最后就是一出宫斗剧。这也让老齐很有感触，当年我们在电视台也这样，说的是同事，但发稿量是固定的，所以有人多发就多赚钱，而少发的就没钱赚，所以大家最后都勾心斗角，像老齐这样发稿量一直名列前茅的，就被视为眼中钉肉中刺。这并不是人有多坏，而是由整个的模式决定的。一旦内部陷入竞争，那么这将不再是一个好的组织。

有一句话叫做，你奖励什么就会得到什么，这个奖励并不是表面上的字面意思，而是要深层次的去思考，好像你在奖励合作，其实你在奖励竞争，甚至有的单位还鼓励相互揭发，那么就更是会产生勾心斗角的情况。

人际交往的模式有6种，第一种就是利人利己也就是我们说的双赢，双赢不是什么技巧，而是人际交往的哲学，第二种是两败俱伤，双输，肯定是我们最不愿意看到的，但却是最经常发生的悲剧。比如两个人打架，打赢了住监狱，打输了住医院。第三种是损人利己，这是不少人的价值观，老想占别人便宜，但是小事上你占便宜了，大事上就会吃大亏。这就相当于人品败尽。

第四种叫做舍己为人，属于雷锋模式，在谈判中常常退让，如果当领导就是不断纵容，看起来像个老好人，但实际上却活在别人的阴影之下。往往不断积累之后，最后会以一种更加丑陋的方式爆发。

第五种模式叫做独善其身，只管自己赢，别人怎么样全都不管。第六种是好聚好散，压根我就跟你不接触。这几种模式，很多人都觉得双赢最好，但是双赢并不总是能做到，就比如你面对生死抉择的时候，往往先要顾忌一方的利益。比如出租车司机，接到一个急诊患者，他可能要连闯几个红灯，救人要紧，这时候他其实把自己的利益，以及其他车辆的利益都抛在了脑后。但你很难说他是错误的，甚至我们还鼓励这样的见义勇为。

还比如在面对美国的挑衅，我们也坚决的给予回应，这显然是冲着一个双输的结局去了，但是为了最后的双赢，我们也只能牺牲短期利益。或者在生意当中，双发多次谈判未果，那就好聚好散。也不失为一个明智的选择。没有什么生意是必须要做的。比如李嘉诚当年投资欧洲的电信，临门一脚了，最终也还是选择了放弃。所以双赢是最好的结果，也是我们应该努力去追求的最终结果，但在这个结果出现之前的过程当中，可能会短暂出现一些其他结果。

我们重点来看双赢的思维，双赢原则是人际交往的基础，包括五个独立方面，双赢品德是基础，接着要建立双赢关系，由此衍生出双赢协议，需要双赢体系进行培育，通过双赢过程完成。

双赢品德有三个特征，诚信，成熟和知足，也就是说，一开始我们不要总想着坑别人。尽量想想为对方带来多少好处。做生意其实就是帮别人解决问题，顺便赚点钱，你要总想着解决问题，这才是双赢之道。而且你也不能收费太贵。得留点利益给别人，自己还要足够坚强，表现足够温和，需要找到那个平衡点，如果不坚强就被别人带跑了，如果不温和，盛气凌人之下，就很难善解人意。所以唯有既善解人意又敢作敢为的情况下才能形成双赢。

双赢从来都不是容易实现的，需要解决很多的问题，甚至你还得去纠正对方的价值观，因为人的本性永远都是损人利己。所以别轻易放弃。要真正开动智慧才能够做到。双赢的基础，其实还是双赢关系，也就是你们之间的关系到底怎么样？如果你的人际账户里储蓄充足，那么你说什么都对，但如果你的账户里总是欠费，这可能就会更加困难，甚至有时候，别人并非是反对你的观点，而是为了反对你这个人，那么这样的话，双赢也就不存在了。

下一个是双赢协议，用协议来说明双赢的定义和方向，一般这种协议都是平等为基础的，也就是说不存在从属关系。这个协议要让对方明确你的期望，指导方针，可用资源，考核以及奖惩制度。

这里面作者特别强调了目标，一定要把这个列明白，比如他去给别人做培训，一般都会说清楚，你们想要得到什么？给我列个清单。只有目标明确了，才存在着双赢的基础，如果双方把需求弄差了，那么是不可能双赢的，还很可能感受到了欺骗。比如老齐出去上课，有一次就出现了这个问题，对方希望我讲财富知识，最后我讲的是财富理念，但现场的听众更想听的是实现方法。所以这就是一个失败的案例。我们都感觉是受害者。其实就是目标不够明确，以后再出去讲课，我会要对方提供明确的问题。

有四种方式可以作为双赢考核的绩效，分别是金钱，精神，机会以及责任，金钱就不说了，精神就是奖励和批评，机会是参与培训的可能，责任一般与职位变动有关。比如他的女儿就跟他有双赢协议，女儿可以使用作者的汽车，负责定期做车辆清洁，必要时充当司机，而作者则提供燃料，负担一切费用。这个协议让大家都获得了解放，各自需求也都被满足。明天我们再来看看，双赢体系，到底意味着什么？咱们明天见（版权所有：转自老齐的读书圈）

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《高效能人士的七个习惯》8.双赢思维才是富人思维

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