《噪声》8.人类判断的本质，你的大脑是一种测量工具

《噪声》的读书笔记和读后感。

我们先来看第二部分，人类判断的本质。

判断中无法控制的差异就是噪声

我们平常会做出很多判断，什么是判断？结论才是判断比如你写一篇文章，分析市场，最后那个结论，股市会涨还是会跌，才叫做判断。

判断虽然要力求准确，但是他永远不可能准确。一定会存在明显的误差，其中一些是偏差，另一些就是噪声

• 作者说，你可以做个游戏，不看表，然后说出现在过去了多少秒。你可以先感知一下5秒和10秒有多长，然后到5秒钟，就报个数。最后你会发现，你以为这个很简单，只需要心里默数读秒就可以了，但是你根本无法做到
• 这种你无法控制的差异就是噪声

什么是判断

判断不可能完全真实

这其实就是判断，我们只能说力图接近真实，但是他永远不可能完全真实。你连几秒钟都判断不准，就更不要说更加复杂的事情了

• 比如经济测量，这个事就太复杂了，而市场判断，要在经济的基础上，再叠加人的行为，这个就更困难了。所以想靠着判断去做好投资，这几乎就是痴人说梦

判断中的理性和主观因素

判断有理性的部分，也有主观的因素，所以不同的人，会有完全不同的判断，一个事物往往都是辩证法，有他的优点，同时缺点也很明显，那么你到底是看重优点还是缺点呢？

• 比如同样是玫瑰，有人就觉得好美好浪漫，而有人则认为，这底下长着刺，很容易被划伤。

评估判断的两种方法：结果和过程

那么怎么评判判断呢，一个是看结果，一个是看过程。

注意结果正确，可不一定代表你肯定正确

• 比如你随便选出一只股票，结果涨了，这是说明你的判断方法有效吗？显然不是

下面我们再来仔细谈谈，评判过程往往比结果更加重要。

有判断就一定会有分歧，因为判断的依据就是经验，不同的经验，你自然就会对一个事情，有完全不同的判断

比如有人在私募基金上赔过钱，那么他就会倾向于认为，私募基金都是骗子。在他的心里，通常会做这种有罪推论。

而评判判断的两种方法就是结果和过程，有的时候过程比结果更重要

• 比如你今年赚了钱，但是方法不对，可能反而对你有害，因为你会天然的认为，这个错误的方法是有效的。然后你不断地用这个方法，最后就会误入歧途

• 比如一个孩子通过作弊的方式，考了满分，这就是结果正确， 但过程错误，如果要只看结果不看过程，那么他以后就会反复作弊，最终走上不归路

评估性判断vs预测性判断

其实判断也分为两种，评估性和预测性

• 预测性判断就是说，明年股市会不会涨

• 而评估性判断，就好比到底哪种葡萄酒更好

这同样跟，评估者的主观因素有关

• 比如两位医生，在诊断上有一定的分歧，有一个出错了，原因可能是他缺乏技能，但也可能是存在噪声

总之，这种判断的准确性，很大程度上受到噪声的影响。我们要想，做到正确的进行评估，就先得测量噪声，消除偏差才行。

噪声是可以测量的

一致性的偏差，会引发高昂代价的错误

• 比如在做投资的时候，使用的模型，结果有一个底层数据错了，那么这就是一致性偏差，你算出来的所有东西都不对

噪声也是一样，如果在没有噪声的环境中，你的预测结果都应该趋近于相同，但是绝大多数情况下，并非如此，会出现很多个结论，呈现出钟形曲线，正态分布的情况，那么就说明我们的系统中存在噪声

• 举个例子，你在评估一家上市公司业绩的时候，如果结论相差比较大，特别是很多机构的评估结果，完全不同，那么这时候就属于有噪声干扰，我们要找到最准确的那个结果，就需要先消除掉这些噪声才行

测量误差，噪声与偏差的代价一样大

标准差

这就引出一个标准差的概念，他是统计的一个名词，也就是告诉我们，绝大多数情况下，都会集中于一个什么水平

• 比如拿人的身高来说，绝大多数人都在1米5到2米之间，超过2米的和低于1米5的会非常的少。我们就可以把1米4和2米1设为正负标准差，向两端延伸10厘米，人数就会越来越少。

均方，衡量整体误差的精确规则

作者给出了简单的方程，单次测量中的误差=偏差+噪声误差， 总体的误差，也叫作均方误差=偏差²+噪声²

这两个公式听不懂，没关系，我们先放在这里，告诉你一个结论，人们往往对于很小的误差非常敏感，但是对于很大的差异则不敏感。

• 举个最简单的例子，大家可能会在一个公司的正常估值，到底是10倍，还是12倍上，吵得不可开交，但是大家却往往忽视了他的业绩是否真实
• 这其实跟我们的成语南辕北辙是一个道理，你们只在乎的是，车子到底快不快，但是最后却忘了看方向

当我们在做判断的时候，发现正负并不对等，比如84%比真实的判断高，而16%比真实的判断低，那么就说明我们的判断体系，存在着明显的偏差，说白了就是你的枪，准星出了问题。你得先把准星校准之后，再去打靶。

噪声分析：所有判断都存在3类噪声

在篮球运动中，运动员的罚球命中率有高有低，即便是同样一个运动员，比如神投手史蒂芬库里，他也有罚球不进的时候，跟很多因素有关，比如心理，欢呼声，疲劳程度，伤病等等原因。球员表现的变异性，激素是一种噪声。我们的身体里充满了这种变异性，比如心率，血压，下意识的反映，都能引起我们身体的些许变化。

比如你刚刚失恋，可能你的行为举止，就会发生很大的改变。这种改变就会带到你的工作当中。虽然一个事情你已经很熟练了，但是没有人可以保证，下次会得出一样的结果。这也就是我们的发挥其实并不稳定。

上学的时候，老师一定跟你说过，写作文的时候，一定要把字迹写工整，为什么？因为阅卷老师，压根可能就没心情看你的作文，他一天从早看到晚，作文早就已经看吐了，所以大概扫一扫你的开头结尾，然后就会给分了，这时候给分的依据，主要就是你的卷面整洁程度，他们会有天然的偏见，认为字迹工整的就是好学生，作文水平就应该更高。所以这种阅卷模式，或者叫做老师的疲劳程度，就是你最后取得成绩的噪声。你无法避免，但是我们却可以利用这种噪声，写出锦绣文章其实是很难的，但把开头结尾写好，字迹练工整，这个其实是有方法的。

投资中其实也是一样，噪音就是各种各样的事件影响，你不可能要求投资者理性，但是我们却可以利用他们的不理性。你把噪音识别出来，把噪音的影响看清楚，其实反而是可以在这里面获利的。

• 比如911这种恶性事件发生，大家因为恐惧，而大幅压降市场估值，这时候我们就可以择机买入。因为我知道，这种恐惧，他不可能是个常态，当这种恐惧发生的时候，市场肯定会出现极低的估值水平。所有的风险，都已经加倍释放了。所以你们看到的市场的估值高低起伏，其实就是噪音在变化。如果你把这些东西当真，当成可以持续的东西，那就太天真了。

在我们的现实生活中，大家都爱用大众点评这种东西，买东西也愿意先看评论，这其实就是希望看到，一大群人的平均答案，这个在日常消费中，是会更加接近真实情况的，也就是大家都说好，才是真的好。你的样本率越高，最后的结果也就越是真实。

但在投资中，则刚好相反，群体越是一致性的观点，可能越是错误的。所以消费和投资，我们必须要分开，消费是花钱的，这时候多听听大家的意见，没啥错误。但投资是赚钱的，特别是要赚另外投资者的钱，所以你就不能去听他们的意见。必须独立思考。

情境噪声，无时无刻不在影响着我们的判断

作者说，情绪和情境，是噪声的源头。也就是说，你在不同的状态之下，可能会做出截然不同的判断。

• 这点相信投资者最有感触，说好了的长期持有，但是风险一来，自己还是会慌得一比，然后返回头去看，又后悔无比，甚至不知道为啥当时自己会如此恐慌，现在读了这本书，你就知道了，其实就是当时的场景，触发情绪，情绪形成了噪声。让你形成了重大的误判。甚至是没有智商的误判。

这种事不光在投资中出现，比如吵架吵到上头，也容易做出很多的傻事。

那么要消除这个噪声，我们就需要先做到心平气和，跳出不好的场景。如果就是没办法平复心态，那么就先尽量不要去做重要的决策。

作者发现，医生在下午4点左右的时候，开出的止疼类药物，要明显更多，但你仔细想想，其实就知道，没有道理下午4点，要比早上9点，患者更加痛苦。那么结论肯定是医生自身出了问题，在下午4点的时候，患者数量很多，又离医院关门的时间很近，所以医生迫于时间压力，他就更加倾向于，选择快速解决问题的方案。

这其实也给我们一个思考，我们在稀缺那本书里也讲过，当你临时抱佛脚，受到时间压迫的时候，其实你解决问题的带宽是受到限制的，时间越是紧迫，你就越是没办法做出长远的规划和思考。所以成功者总是在未雨绸缪，提前布局，而那些追着事情跑的人，则经常是忙成狗，还越来越失败。你越是习惯于做这种短期决策，你长期的问题就会越多。最后就会发现，到处都在漏水，天天你都在补漏洞，判断自然也受到情绪的影响，越来越错。

建议大家，在你心情好的时候，多想想未来5-10年的规划，然后把想法都写下来。这个对我们其实很重要。习惯于为长远布局的人，你会发现，风口最后是追着你跑的。老话讲，人无远虑必有近忧，这句话是一点都没错的。

群体是如何放大噪声的

个体中，判断的噪音已经让我们变得非常被动和糟糕，那么群体决策中，噪音就会成倍的放大，甚至危害性极强，甚至群体决策，会因为一些噪音，而彻底改变了，决策的方向

• 比如我们在开会当中，你本来准备好了一篇详尽的发言稿，但是总经理却上来先给定了个掉，你发现跟你的发言稿方向，完全相反，然后你会怎么做呢？

接下来我们再来讲讲，群体是如何放大噪音，造成更大危害的。

群体是如何放大噪声的，一次会议中，谁先发言，其实对于结果都会有很大的影响，在管理学当中，主张让员工先发言，你会听到不同的声音，如果老板先发言，那么可能上来就定调了，你听到的都只是一个方向的声音。

另外，你开会的时间不同，可能结果也不同，你是工作时间开会，大家可能更加心平气和一点，有的老板总是在下班时间开会，那么结果可能就又不一样了，大家都着急回家，所以很多东西也就应付了事。

群体的行为是会传染的

• 比如音乐会上，你第一个站起来鼓掌，别人也会站起来鼓掌，你第一个闯红灯，后面也会有人追随，更典型的例子就是，一个人流鼻血，旁边一堆人都在看天，这就是细小的噪声，在群体当中呈现出许多倍的放大效应。最终，让群体的行为，完全跑偏了。

群体无意识

我们在乌合之众那本书里，还讲过一个很扎心的观点，叫做群体无意识，一个小小的社会影响，都会降低群体智慧，很多高知组成的群体，反映出来的判断可能非常弱智

• 这点在投资上非常明显，按说华尔街是精英云集的地方，但是他们的结论却并不总是正确，甚至有的错的离谱。像巴菲特这种投资大师，还故意住在远离华尔街的地方，就是为了减少噪声，防止被他们误导