《噪声》10.噪声是如何产生的

《噪声》的读书笔记和读后感。

我们来看第四部分：讲心理学，解释噪音产生的根本原因。

启发式、偏差与噪声

介绍系统1思维广泛依赖的3种重要的判断启发式（heuristics）。解释这些启发式是如何导致可预测的、具有方向性的误差（统计偏差）以及噪声的。

认知偏差

我们的认知可能会发生一些明显的偏见，比如看到一个大高个，就认为他是打篮球的，但其实篮球运动员的概率非常小，远小于写字楼里的普通职员。还有大家普遍认为坐飞机很危险，比如我的家人，就经常会说，落地了发个信息报个平安。但我开车出门的时候，他们就不会有这样的担心。但在比较交通工具安全性的时候，其实飞机是最为安全的交通工具，要比自驾车安全的多。当然这种事情，很多，有些人也利用我们这种认知偏差，比如在电视上，找一些白发苍苍带个眼睛，穿一身中式衣服的演员，冒充什么老中医卖假药，这就很容易吸引人上当。

那些传销组织，之所以这么有感染力，也是因为那些大爷大妈们，愿意听的假话，比如一些慢性病，是衰老所导致的，医学上根本无解，但是骗子不管那么多，就告诉你这个药可以让你返老还童，能治疗你的病。大爷大妈们其实也不傻，但是从他们内心，是希望有一种神药可以解决自己痛苦的，所以就产生了认知偏差。无论你多么高知，其实都会非常轻易的掉入到这个陷阱当中，这就是，你总会倾向于接受，看起来支持该信念的论点，尽管他是错误的。

锚定偏差

另外，还有锚定偏差，和过度一致性偏差，锚定偏差就是用一个价值锚把你框住，比如你从一辆劳斯莱斯上下来，别人就会认为，这个人真有钱。那么这两劳斯莱斯就是价值锚。

过度一致性偏差

过度一致性偏差，就是我们会根据以往的经验，直接下结论，然后坚持自己的意见。比如见一个人第一面，会有一个先入为主的印象，而且这个印象还非常难以更改。

这些偏差会影响我们做出判断

这些偏差，都会影响我们做出判断，但他又是客观存在，我们甚至很难刻意的把他抹杀掉。如果有很多这种心里偏差的人，凑到一起，那么最后讨论的结果，也一定是出现偏差的。股市就是最好的证据，当风险一来，所有人都慌得一比，这时候大家的瞄准镜就已经歪了，即便你再怎么努力，最后射击的结果，也就全都偏向了悲观的一方。反之，当行情来了，大家过度乐观之后，那么预测结果，也全都偏差到了高估的一侧。所以我们很早就提出一个观点，看市场预测的时候，你得还原这种情绪，在牛市的时候，业绩预测你得按照7-8折那么看，相反熊市的时候，业绩报告可信度会比较高一些。因为研究员本身就小心翼翼，他们不敢过高的夸海口，所以我们也就相对放心一些。接下来我们来讨论，如何建立系统，解决这种偏差

如何建立系统，解决这种偏差

不能被历史事件锚定

我们很多的决策依据，其实是被历史事件所锚定了，而这个历史事件就是我们判断的噪声

• 比如我们认为0.7倍的PB估值，就是银行估值的底部，那么是不是到这个位置，他就一定不跌了呢？显然并不是，0.7倍PB，只是以前历史上银行的估值底部，他只是一个锚定数据，其他的市场参与者，也基本都在使用这个锚定数据，所以往往跌到这里的时候，就会形成一定的支撑，所以好像这里是一个明显的底部一样
• 但是如果有一天，大家觉得这次不一样了，认为变天了，或者认为系统性的巨大风险出现了，那么这个锚定的东西就不再具备参考性，那么这个底部也就不会再被认同
• 所以这就是我们始终留有后手的原因，既要关注历史锚定数据，也不能过于相信。还是那句话，他只是一个相关性联系，而并不是因果联系。

这种例子比较多，比如医生治病的时候，也会这样，上次碰到一个病人，他用了这个方法治好了，下次他大概率还会用这个方法，治疗同样表现的疾病，但这个病是否有特殊性呢？肯定是有的，但是医生恐怕并不会考虑那么全面。这就是我们思维逻辑中的噪声。

用模式防治噪声的产生

我们面对的情境不同，是会产生一些模式噪声的

• 比如一些比较宽容的人，但是却在一个模式之下，变得非常暴躁
• 很多人都有过这样的情况，平常都是心态平和的，但是一旦开车遭遇堵车，就显得非常焦躁不安，可能这就是一种路怒症。堵车这种情境，严重影响了很多人的心态，那么如果他在堵车这种情境下，去做投资交易，结果可想而知。一定会错的离谱。甚至在一路堵车开到公司之后，马上进入策略会，做出的投资决策，很可能也会有巨大的偏差。所以有的人会把公司开在身边，从而减少这种情绪上的干扰。没有通勤的扰动，心态能够更加平和一些。反而有利于决策

大家也要关注，自己情绪上的一些变化，看什么地方容易让你分心，或者改变你原来的性情，我们在做重大决策的时候，应该避免这种情境的发生

• 比如买房子的时候，开发商和售楼处，会对你实行情境压迫，故意制造抢购的现象，这就是一种噪声，会让你稀里糊涂就把钱给交了
• 投资也是如此，很多人在银行吃了亏，买了不好的理财产品，这就是在这个情境下，你的被噪声干扰，没有形成独立思考的能力

所以作者有个重要的观点，行为，并不总是由人格驱动，他实际上也受情境的强烈影响，在一些情境当中，没有人会表现出积极性，而在另外一种情景当中，可能每个人都会很积极

• 比如现场足球比赛的氛围之下，每个人都会显得很激动，但去听音乐会，再焦躁的人，也会有片刻的沉稳
• 有的人感觉很强势，但他可能在上司面前，千依百顺，而有的人感觉很温和，他可能回家变得非常霸道，天天拿老婆孩子出气

这就是场景不同，人的表现完全不同，所以，你在做重大决策的时候，场景对你的影响，也一定要考虑进去。给你推荐一个好办法，你换个场景再试试，如果还有同样的想法， 那就基本没问题，如果换个场景，你的想法就变了，那么就说明噪声对你有明显的误导

• 比如做投资理财的时候，给你说的天花乱坠，你也要强制自己冷静一天，回到家里，夜深人静的时候，再把这些利弊想一遍。买房购物也是如此，别听那些销售顾问瞎忽悠，回家关了灯，躺在床上，安安静静的再想一遍
• 有的人做投资决策之前，都要开会，提出自己的理念和想法，然后等着别人来反对。如果觉得别人的反对有道理，就停下来重新思考。如果经过大家的提醒，自己认为依然没什么问题，才会去继续。在投资当中，之所以，研究，策略，交易，复盘要全面分开，让不同的人进行，其实就是要用模式，来防治噪声的产生

噪声审查

作者说，稳定的模式噪声，影响会更大，比如不同的法官，不同的教育背景和工作背景，他们对于同一案件的判罚差别其实是很大的。而且这种噪声的隐蔽性也很强，我们很容易判别，来自不同场景下的噪声影响，但是我们很难发现在，主观个体差异下的噪声干扰。因为大家都会觉得自己是对的。自己的做法是有道理支撑的。应对这种噪声，可能就需要全方位的讨论了，但其实用道理去说服对方也是很困难的一个事情。

作者一直提出一个观念，叫做噪声审查，也就是看看我们的环境当中，到底有多少噪声。就好比在射击打靶之前，你先要看一看，枪的准星有没有问题一样。 现实中改变判断的明智做法，就是去找更加优秀的人

• 比如钢琴的音色准不准，如果你拿不定主意，就找个专业的调音师给看看
• 你的基金理财，有没有问题，如果自己不知道，就过来找专业的人看一眼，如果生病了，肯定也会去找医生。更专业的人，对于一些简单的判断，其实是可以相信的，至少是会排除掉一些错误答案
• 但是他们对于复杂的判断，恐怕也很困难，比如两个小孩，钢琴弹的都很好，哪个未来能火，成为大师，老师恐怕也不知道。像金融专业的人，知道未来该怎么赚钱，但是你非要给他两只基金，让他来判断未来谁的表现更好，这个他也会一脸懵逼
• 医生也是如此，治疗一般的病问题不大，判断两个病人，谁能活的时间更长，他也没这个能力。所以专业水平高的人，做出的判断，就能让噪声更少，偏差也更少，但并不能完全杜绝
• 也就是说，专业的人，他会比你瞎蒙强一些，但是也不是无所不能，不要给他们过于高难度的动作。我们既要利用专业智慧，帮我们排除掉错误答案，寻找正确方向，但也不要过于迷恋专业权威，专业权威也不是什么东西他都知道的。

专家也分两类，有一类专家是属于权威型的，作者说他们尊重型专家。因为他们的判断结果，我们无法从结果中知晓，他们说什么就是什么

• 比如那些古玩鉴定专家，还有品酒师，以及高考作文的阅卷老师。都属于这一类，他说你的东西好，你就是好，不好也好。你没地方说理去
• 那么是什么造就了这些尊重型专家呢，有的是工作身份，有的是职业资历，他们一旦拥有了这种话语权，那么基本就相当于拥有了点石成金的能力。噪声对他们影响，就是过度自信。除非他犯下一些低级错误，才有可能被推下神坛
• 比如非得说一个臭豆腐瓶子，是明朝的古董，这是一真事，一大哥玩瓷片的，号称是专家，有一人那个残次的碎片给他看，上面隐隐约约看见北京府三个字，能称之为府的，估计有点年代了，又能称北京的，估计不是明朝就是清朝，所以他认为这是一个明清的玩意。结果后来那个人在地里接着挖，挖出了这个瓷片的下半部分，两个拼在一起，形成了完整的四个字北京腐乳。这一把大哥就玩现了，以后再也没的混了