《听懂另一半》2.第一部分

《听懂另一半》的读书笔记和读后感。如果用一句话总结这本书的核心思想，就是：男性和女性交谈和沟通的目的是不同的，这也是两性沟通失败的重要原因。通常情况下，女性使用的是建立联系的语言，更注重亲密性，更擅长“情感式沟通”；而男性使用的是确立地位的语言，更追求独立性，他们往往更擅长“报告式沟通”。我们一个一个来看。我们先来看女性更擅长的情感式沟通，情感式沟通的目的是表达对别人的关心，核心是双方的感受，说话者讲述自己的感受，同时照顾听者的感受。作者给出了一个简单的判断方法，如果你在私下发言的时候感到轻松，那么你的沟通模式可能是“情感式沟通”。情感式沟通往往是女性更擅长的一种沟通方式。顾名思义，情感式沟通认为交谈是为了建立感情、协调关系，交谈的重点是展现双方的相似点，匹配双方的经历。即使是在最公开的场合，女性也可能用披露自己经历的私密交流方式来组织自己的演讲。再来看男性更擅长的报告式沟通，报告式沟通的目的是保持自己的独立和自由，习惯报告式沟通的人，擅长利用说话来引起他人的注意。如果你在公开发言的时候感到更自在，那么你的沟通模式可能更属于“报告式沟通”。报告式沟通往往是男性更擅长的，对大部分男性来说，在等级森严的社会秩序下，语言是用来保持独立性，协商和维持地位的。男性更习惯通过口头表现，展示自己的知识和技能；比如通过讲故事和开玩笑、还有传授信息，来成为人群关注的中心。即使是最私密的场景，他们也可能像公开发言那样，发表报告。那么，是否存在习惯“报告式沟通”的女性，和更擅长使用“情感式沟通”的男性呢？当然存在。而且，那些出色的沟通者，几乎都会同时使用两种沟通策略。例如男性心理咨询师，跟他之前的沟通方式比起来，他会更接近于“情感式沟通”，这种男性会因为他的亲切和共情能力快速赢得对方的信任。而一位自信的女性，或是从事企业管理和公共演讲的女性，她会更熟练地使用报告式沟通的逻辑，她的话不仅有感染力，还有权威感。但是总体上，女性和男性的发言逻辑还是有明显分化的倾向。如果一个人想要和身边的人交友，建立起友好的关系，男性最关注的往往是他们是否在这个群体里等级结构的更高的位置，友好的关系是为了更大的权力；而女性关注的是她们是否在这个亲密联系网中的更核心的位置，友好关系就是目的本身。其实男性和女性的这种说话方式，是他们在童年时和同性发展的友谊中学到的。对女孩来说，交谈是巩固关系的胶水，女孩们会排斥那些和她们非常不同的孩子；而男孩子们会通过争斗，可能是打架或者比赛性质的运动，来维系感情。如果谈论某些活动，他们也会更喜欢体育和政治之类充满冲突的话题。在男性和女性成年后，在他们和同性的友谊中，这种沟通模式又会得到进一步巩固。