《光环效应》4.如何学习成功经验

《光环效应》的读书笔记和读后感。你看，商业世界充满了不确定性，那是不是我们就不需要学习其他公司的做法了？作者并不是这个意思。他认为，我们还是要多学习其他公司的成功做法，但是要注意自己的学习方式。那什么是作者提倡的学习方式呢？下面我们进入第三部分，面对错综复杂的商业世界，我们要如何学习优秀企业的成功经验？

对这个问题，作者给出了两方面的建议。

一方面，我们应该带着批判性的眼光去看待市面上流行的商业理论。

每年市场上都会涌现出大量的商业书籍，其中有教怎么创新的，有介绍怎么跨界发展的，还有教怎么打造企业文化的。按理说，既然成功的企业好像不多见，为什么这些书还卖得很火呢？其中最大的原因在于，商业书籍的市场需求非常大。

仔细想想也不难理解，公司的管理者都是大忙人，他们一边要为企业创收，一边又要想着给股东带来更大的收益，他们自然而然就会去寻求那些容易学的经验。有这样的需求，自然就会涌现出一批作者，提供现成的答案。当然，这些答案是不是真的能帮助到企业家，则是另外一回事了。当我们理解了这种供求关系，就会知道其中自然有很多滥竽充数的理论。所以面对各种各样的商业理论，带着批判性的思维去看，就会变得尤为重要。

怎么训练自己的批判性思维呢？书里介绍了一个方法，是多向自己提问。我们看到一个新的观点的时候，不要急着去否定它，也不要急着全盘接受，而是先问问自己，这个观点的来源是哪里，作者的意图是什么，论据是否充足，论证是否合理，有没有受到前面所说的光环效应的影响，等等。如果我们经常像这样对自己提问，那慢慢地就会养成批判性的思考习惯，这种思考习惯才能帮我们接收到真正有价值的信息。

另一方面，要拥抱商业世界的不确定性。

商业世界天然带有不确定性，这和科学是完全不同的。我们学习其他公司的成功经验的时候，很多时候会忽略它们成功的偶然性。作者认为，也许根本没有什么神奇的公式或是确定的方法，能解释一个公司的成功。商业世界充满了不确定性，好的决策不一定能带来好结果，不好的结果也不一定就是错误决策的产物。因此我们要接受这种不确定性，抵制仅仅根据结果划分功过的倾向。我们要知道，任何出色的战略都有风险。也许在一家公司行之有效的方法，放在另一家公司就会有完全不同的结果。在商业世界中，机遇、运气与好的战略和执行，同样重要。优秀的管理者会把自己的成功大部分归功于外部的形势，而很少归功于自己的能力。

那么怎么去拥抱不确定呢？作者介绍了一个方法，就是用概率思维去思考问题。什么是概率思维呢？就是尊重事情的复杂性和模糊性，在决策的时候充分考虑收益与风险，尽可能地把各种因素都考虑进来，再计算每个决策成功的概率。用这种思考方式做判断，不能保证你的每个决策都一定是正确的，但是能大大提高你做出好决策的成功率。“每天听本书”解读过一本书《崩溃》，那里边也详细介绍了概率思维，推荐你也去听听。

总结一下，这一部分我们说了作者给出的两条建议，首先是要带着批判性的眼光去看待流行的商业理论，带着独立思考的习惯去判断其中的真伪，才能学到真正有用的东西。其次，是要拥抱商业世界的不确定性。商业世界本身就带有极大的不确定性，不应该忽略其中机遇与运气的作用，而过分地夸大个人能力。