《后真相时代》4.如何识破并避免被误导

《后真相时代》的读书笔记和读后感。你可能会觉得，想要从我们钱包里拿出钱的人，都是这个领域的专家，非常擅长使用竞争性真相，简直可以把我们玩弄于股掌中。我们怎么识破并避免被竞争性真相误导呢？

方法既简单，又不简单。简单是因为，对抗误导性真相的最佳武器，就是了解个人视角的局限性，想办法获得比个人视角更加全面的真相。我们可以去了解更多视角，也可以问自己一些问题，比如，我看到的这段叙述是真的吗，它会改变我的看法和行为吗？叙述者有没有自己的意图？同样的事实或数据，可以用其他方式来表述吗？如果换个方式，意义会不会改变？

说这个方法不简单是因为，竞争性真相与我们的生活息息相关，人们表达时也经常不得不使用竞争性真相，可以说，我们的生活中到处都是竞争性真相，想要避免被误导，就需要我们把“追求更加全面的视角”当作一种生活方式，一种自动反应。

我们能做的难道只有看穿竞争性真相和尽量避免被误导吗？并不是，作者认为，我们也可以使用竞争性真相，去更好地实现自己正当的目标。竞争性真相就像一个工具，有些人可以用它误导大众，用真相般的花言巧语牵着人们的鼻子往前走，我们也能使用竞争性真相，让人们对你的目标产生兴趣，激励他们开展行动。不过，在使用这个工具前，作者希望人们能够遵守三条使用标准：一，它在事实上是正确的。二，它是想取得受公众支持的建设性结果。三，它不会让受众做出伤害自己的行为。

好，接下来，我们就来说说怎样积极、负责任地使用竞争性真相？

我们知道，竞争性真相能够在很大程度上决定人们的选择，影响行为。如果你也想说服别人，改变别人的行为，怎么办呢？一个方法是，建设性地借鉴误导者的方法。上一部分，我们介绍了误导者的两个惯用伎俩，忽略背景和改变人们的主观估值。它们也是作者在提供咨询服务时，经常使用的方法。

我们通过一个案例来看看作者是怎么做的。

邱园是英国的一座皇家植物园，历史悠久，现在主要负责研究和保护植物和菌类。长久以来，邱园都需要英国政府的资助，差不多每年2000万英镑。2015年，邱园出现了资金短缺，雪上加霜的是，英国政府准备削减对邱园的资助。事态紧急，邱园必须找到政府继续提供资助的理由。邱园的园长理查德就找到了本书作者，请他帮邱园设计一个新故事。

理查德园长通常是怎么讲述邱园的故事的呢？面对重要的利益相关群体，他在演讲时，总是以邱园的历史开头，也就是聚焦于过去的历史。然而，在作者看来，尽管这个皇家花园的历史都是真实的情况，但它并不是能拿到政府资助的故事。英国议员和公仆们，原本就认为邱园只是历史遗产，这个故事只会让他们更加坚信自己的判断，很难改变他们对邱园的主观估值。

作者是怎么设计新故事的？他先使用了忽略背景这一招。他设计的故事，一开头根本不提邱园，而是从当今世界面对的挑战出发，比如气候变化、可持续能源供给、食品安全等问题，在这些问题上，许多植物都能发挥作用，但问题是，这些植物正在消失。请注意，作者直接忽略了邱园的历史，把植物与人类的现状勾连到一起，说明人类对植物有切实需求，然后才开始讲述邱园的故事。在他的讲述下，邱园可不是什么历史遗留下来的皇家花园，而是一个具有独特重要性的全球科学资源库，包括数据资源、人才资源和关系资源：邱园是世界上最大的植物数据库，还拥有植物科学领域的顶级专家，邱园与全球的研究机构都建立了深厚的关系。

邱园园长的讲述视角着眼于历史，作者的讲述视角着眼于未来，这时的邱园就不再只是一座漂亮、需要耗费大量资金维持的传统花园，而是一个面向未来的组织，蕴藏着帮助人类解决自身难题的解决方案。在这个新故事的帮助下，英国政府不仅继续给邱园提供2000万英镑的资助，还给重要项目另外拨款5000万英镑。

看到邱园这个故事时，我感觉作者不仅擅长建设性地使用竞争性真相，还是个故事高手。他也自称是个讲故事的人，已经为公司和政府机构写了10年的故事。我特别想给你分享一下，作者对故事的理解，以及他总结出来写故事的方法，它们也有助于我们建设性地利用竞争性真相。

在作者看来，“故事是对变化过程的选择性连贯叙述，强调局面和事件之间的因果关系”。这句话听上去很无趣，但里面有三个很重要的元素，因果关系、变化过程和触发事件，它们是每个故事的决定性基础，可以说，没有它们就没有故事。因果关系是一切故事的核心，是故事的逻辑所在；变化过程是故事的吸引力来源，没有变化就没有故事；触发事件是引发变化过程的最初的原因。

带着这三个元素，我们再来一起来看看邱园的故事。植物物种消失，是这个故事的触发事件。故事的变化过程是，邱园会做什么来满足人类了解和保护植物的需求，比如，把他们的植物收藏数字化供全世界访问，指导国际保护工作，把生物多样性项目的相关资源应用到人类福祉和发展上，帮助人们发现新的食物、材料、燃料和药物。这个故事中的因果关系是，邱园所做的工作可以让人类的未来变得更美好。