读书笔记《学会决断》这本书要回答的问题是：怎样在冲突性的场景中，坚守自己的观点？什么叫冲突性的场景呢？典型的场景有两个，一个是拒绝，一个是批评。这本书就是一本行动指南，告诉我们当处于这四种角色，也就是要求者和拒绝者、批评者和被批评者，我们该怎么做。
《学会决断》 内容简介
1.如果你想向别人提出要求，该怎么做？2.如果你想拒绝别人的要求，该怎么做？3.如果别人批评你，你该如何反应？ 4.如果你想批评别人，你该注意什么？
《学会决断》 作者简介
本书作者是两名英国女教师，苏·哈德菲尔德，和吉尔·哈森。其中哈德菲尔德有长达20年的教龄，她长期开设与自信力有关的课程和讲习班。
《学会决断》 阅读收获
- 这本书讨论的话题是：怎样在冲突性的场景中，坚守自己的观点？也就是教你学会拒绝和批评的艺术。本书对纠结的人、难以说“不”的人非常实用，脱不花强烈推荐。
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与同类话题的书相比，本书的理论并不高深，但极具操作性：作者手把手教你，怎样在家庭、朋友和工作等具体场景中，应对冲突、坚定地表达自我。
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本书总结了冲突场景下四种不同的反应模式，可以帮你快速定位自己和别人的性格类型，对症下药。
《学会决断》 思维导图
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