《高效人生的12个关键点》2.第一部分

《高效人生的12个关键点》的读书笔记和读后感。我们先来讲“简化”这个概念。 简化这个概念，不仅是单独的一个关键点，也主要体现在：工作效率翻番，实施个人战略计划，改善家庭和个人生活，实现心灵的成长与内心的平静，这几个关键点上。我的阅读感受是，高效和简化是相辅相成的两个概念。简化也是最能显著改善我们工作生活状态的一个词，因此我放在最前面说。高效人生的目的，并不是做很多事情，而是有更多时间做好重要的事情。所以，这就要求我们必须简化掉那些不重要的事情。你需要不断地减少、消除那些占用你太多时间，而又对实现你的目标无益的活动。每天的时间就那么多，尽可能不做那些低价值的事情，你就会拥有更多的时间去做那些真正有价值的事情。如果一个习惯是低价值甚至是有害的，你必须将那些多年以来形成的习惯马上停止。如果一件工作是低价值的，如果你满足于现状，那么无所谓，你可以维持下去。但你如果想要实现高效能的成功人生，即使这份工作是你擅长的喜欢的，建议你换掉这份工作。针对简化工作流程，崔西提出了“复杂性定律”。复杂性定律说的是，工作的复杂程度等于该工作所需步骤的平方。也就是说，一件事的流程越复杂，这件事潜在的成本、时间和出错可能性就会越大。举个例子你就明白了，如果你决定要打一个私人电话，那么就只需要一个步骤。这项工作的复杂因数就是1；1的平方与1×1的结果相同，因此，你打电话这件事的复杂程度就是1。然而，如果你请别人替你打一个电话，那么你就要增加一个步骤，变成了两个步骤。这项工作的复杂程度就是2的平方，也就是4。这就意味着你花费的时间、精力等成本和出错的可能将由1上升到4。如果你请别人让第三方帮你打电话，那么这件事的复杂程度是9。以此类推，分为10个步骤的工作的复杂程度就是10的平方，即100。随着工作步骤的增加，该项工作的复杂程度会呈指数增加。明白了复杂性定律，我们可以把它反向运用到我们工作与生活中，也就是说，如果你把工作的步骤减少，那么工作的复杂程度会呈指数递减。这就是一个简化可以让工作效率翻倍，和助你实施个人战略计划的好例子。崔西在书中举了一个通过简化带来巨大受益的例子：一家大型人寿保险公司遇到了一个难题，公司收到了一份人寿保险申请，通常需要6个星期的时间，才能对保单的批准结果做出回复。在等待回复的这段时间里，公司的潜在客户通常会大量流失，转投其他保险公司。一家咨询公司帮助优化流程，咨询顾问发现，保单的每一个部分都要由一个人进行检查和批准，保单的申请过程要经过22个人的手，走22个不同的程序，怪不得整个过程需要6个星期。实际上，这22个人审批这份保单所需要的全部时间，加起来也不过1个小时。最后保险公司简化了工作程序，他们把前21道程序交由一个人来处理，而第二个人只是对第一个人的工作进行检查。结果，公司把审批时间从6个星期缩短到24个小时。在别的运营策略都不变的情况下，这家公司的保险业务增加了10亿多美元。花旗银行也用这个方式，将周转时间从6个星期缩短到了24个小时。这个远超同行的速度让花旗银行成为美国人购房贷款时的首选金融机构，这一个改动让花旗银行的业务增加了数亿美元。 不只是公司，从个人的层面来说，简化也能应用于家庭和个人生活这个关键点。崔西认为，首先，你要把一件事从开始到结束的步骤列成清单，并重新审视每一个步骤是否有必要。你可以设定一个目标，比如将这件事的步骤减少30%。在这个过程中，你可以问自己一些问题：如果可以重新来过，你还会将这些你正在做的事情再做一遍吗？这件事情是不是应该多做几次？那件事情是不是应该少做一点？有些事情是不是根本就不应该开始？此刻你的心里可能有一些答案。如果是一天的工作流程，你可以在每天晚上回顾自己一天的行动，和你的工作目标对标，重复问自己这些问题。当你按照简化后的步骤完成这些任务时，你或许会吃惊地发现，这件事原来是非常容易完成的。我的体会是，这个简化流程的方法也可以用在生活中。比如说，我过去总觉得周末特别忙，光是护理自己就会花掉大量时间，通过列出流程清单，我发现自己其实完全没有必要花时间修饰自己的指甲，比如涂指甲油什么的。指甲不停在生长，指甲油总是容易脱落，最关键的是，我没能从打扮自己的指甲里获得愉悦感，于是我扔掉了所有指甲油、洗甲水之类的关于指甲的用品。我原本买这些东西，只是因为我看到别的女孩都弄指甲。她们如果见到自己漂亮的指甲，就会感到快乐，那么这件事是非常值得的，因为它富有心理价值。但我不会因此快乐，那么这件事对我来说，就是低价值的，我就应该把这件事，从我的日常生活清单里简化掉。我还发现，穿衣和化妆也是这样的，如果说能一个人能够上台和出镜的程度是100分，那么把我自己收拾得90分只需要五分钟，打扮到95分，则需要一小时。为了那五分的进步，我可能需要大量的流程来化妆，做发型，选衣服，搭配饰品。那么在日常生活中，我只需要让自己90分，干净得体地出现就可以了，这样，每天我就多出了几乎一个小时的时间来做更重要的事情，比如工作和阅读。现在就想一想吧。如果你发现自己正在做着低价值的事情，请试着大胆停下来，不妨看看，会发生什么；如果你正在进行无用的社交和闲聊，停下来；如果你发现有一件事情，浪费掉了你的大量时间，比如游戏和追剧，即使你很喜欢，试一试，停下来，去做你的工作，去完成你没能完成的计划。就这么简单，你的生活有可能在一夜之间被完全简化了，变得从容且高效了。所以说，简化做好了，可以让我们的工作效率翻倍、更好地实施个人计划，也能改善家庭和个人生活，有助于实现心灵的成长与内心的平静，接下来，我们将目光转移到职场上，看看如何提升自己的工作效率。